Política de privacidad
Última actualización: COMPLETAR. Esta política explica qué datos recibe BMCARE Motorsport a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos según la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Responsable de los datos
BMCARE Motorsport · Razón social: COMPLETAR · RUT: COMPLETAR
Los Trabajadores 4454, Huechuraba, Región Metropolitana, Chile.
Correo de contacto: COMPLETAR · WhatsApp y teléfono: +56 9 3036 9843
Qué datos recibimos
Solo recibimos los datos que tú decides enviarnos:
- Por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre si lo indicas, los datos del vehículo (marca, modelo, año, kilometraje, patente) y las fotos, videos o audios que compartas sobre la falla.
- Por el formulario "Solicita una hora": nombre, vehículo y la descripción de lo que necesitas. El formulario no guarda datos en este sitio: abre WhatsApp con el mensaje listo para que tú lo envíes.
- Por la asesora Biela: lo que escribas o adjuntes en el chat se usa para orientarte y, si lo pides, se envía como ficha a un ejecutivo por WhatsApp.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas, agendar tu hora y preparar el presupuesto.
- Informarte del avance del trabajo y entregarte el informe y la garantía.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias asociadas al servicio.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales.
Google Analytics y Google Ads
Si aceptas las cookies de medición en el aviso de este sitio, usamos Google Analytics para conocer de forma agregada cómo se usa la web (páginas visitadas, clics en WhatsApp, teléfono o cómo llegar) y Google Ads para medir y mejorar nuestros anuncios. Estas herramientas pueden usar cookies e identificadores del navegador y son operadas por Google, que trata esa información según sus propias políticas.
Si rechazas, no se activa ninguna herramienta de medición. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de tu vehículo y de los trabajos realizados mientras exista una relación de servicio y durante el plazo que exijan las normas tributarias. Plazo interno de conservación: COMPLETAR.
Tus derechos (Ley 19.628)
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y sin costo:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o eliminación: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o no exista fundamento legal para guardarlos.
- Oposición y bloqueo: oponerte a que usemos tus datos para fines distintos de la atención de tu vehículo.
Cómo contactarnos
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos por WhatsApp, llámanos al +56 9 3036 9843 o envía un correo a COMPLETAR. Respondemos en un plazo máximo de COMPLETAR días hábiles.